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等等!”竹子打断她“对!你说得很对,人生就是
绣子的心豁然开朗,像是想通了什么。
那天的情形又重现在眼前,同谭瑞石聊天的情形。
谭瑞石喝了口茶,清香在口中袅袅化开,他想到个有趣的事情,于是对绣子说:“你知道吗?原来我很欣赏比尔盖茨,他是个严谨行事的头儿,我喜欢他的严谨作风,尤其喜欢他在演讲中的姿势。”
绣子在心里笑疯了,她知道比尔盖茨的演讲动作,这位老人家习惯把两只手正反握在胸前,一动不动,就好像高音歌唱家提音练气时的动作,她觉得那太傻了,是她所见过的最古板的动作。
“那么现在呢?”
绣子知道他一定有话要说。
“现在我觉得,你这样的风格才是适合快速变化的市场的,比尔盖茨不行。”谭瑞石说得很诚恳。
绣子翩翩一笑,尽管她对于谭瑞石说的也有些吃惊。
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回到家check完当日的mail,,在邮件里新开了封写道:
亲爱的团队:
我一直有一个困惑,那就是销售的本质是什么,我们的姿态该是什么,我们同客户的关系该是怎么样的,我们同公司内的团队该怎么维持关系。每位销售都很成功,也有各自的方法。有的销售站在一个同客户作为朋友的平等立场上,有的销售凭借自己的人际关系网络强势地运作项目,有的销售弱势求助。
但究竟该怎么经营?
我认为,一个好的销售,那就不该是个单纯的卖家,而应该是个商人。
卖家和商人的区别在于,卖家通常短视,他们不注重长期的发展,只在乎一单单的成败,他们不在户客人未来会给你多少利益,只求现在的每一笔生意都赚钱,他们计算利益以天为单位,为了赚钱,他们不惜耍手段欺骗客人;商人却很关注长远利益,他们不在乎偶尔几单的成败,他们计算利益以月、季度、年为单位,而不是以天为单位,为了得到长远的利益,他们不在乎暂时的损失,他们还善于与客户维持良好的关系。用一个简单的比喻来说,卖家试图抓住客户的钱包,而商人试图抓住客户的心,结果,想要抓住钱包的偏偏没有抓住,想要抓住心的同时也抓住了钱包。
卖家和商人的区别还在于,卖家出售的只是东西,比如卖一件衣服,卖家售的只是衣服,当潜在的客人出现时,他们对客人的说辞只限于说衣服是漂亮的、有很多花边的、或者是做工精良的;但商人卖的不仅是东西本身,还有价值,并且商人赚钱更多靠卖价值而不是卖东西,
然而,商人同卖家最主要的区别在于。
。
我希望我的团队个个都是商人,而不仅仅是销售,是卖家。
写完邮件,深夜三点,竹子把邮件发给谭瑞石,顺便抄送了一份给何永雷和李晓。发完后绣子对着邮件又读了两遍,脑子突然开了窍。
她抓起电话来拨裴如健的号码,心里焦急得紧却连拨三通都没人接,她索性用手指在小键盘上敲击,输入一条条短信发给裴如健。
裴如健,我突然开窍了,我好希望你回来。
之前我对爱情的理解错了,我对销售的理解也错了,你是对的,我是错的。
我到这时才刚意识到,一个好的销售要做商人,要懂得长期投资长期维护,而不仅仅是做一单算一单,一个商人也不会只注意到售卖的产品本身,也会注意产品背后的价值。爱情也是一样,要有长期的经营意识,不能短视,不能把爱情看作是快餐,想起来了咬一口,想不起来了或者是工作忙了就丢在一边。
先前的我总以为自己是销售,所以在追求爱情的方式上也采用了销售的那一套,我努力追索爱情,但我却不珍惜追索到的爱情,而我在爱情失去时也不主动维护。你曾经说我是功利的销售,销售的功利性在我的身上表现无疑,现在看来,的确是这样,我不仅在销售工作上功利,在爱情上也功利。
我必须得改变我的做法,我不想成为个永生功利的人,我期盼享受生活。
我错了,你回来吧。
三个月后,竹子得知裴如健在新加坡base,毅然前去新加坡,在裴如健的办公室里找到了他。
“这次仍旧是我主动,而且我会一直主动下去,我不会再放弃抓到手里的,我会小心维护他,不会再失去。”她一口气说完,站着等裴如健的回应。
裴如健靠在椅背上,就像第一次见竹子那样chnge道:“你觉得你现在是个合格的商人了,对吗?”